Support

Ik heb een gebruikersprobleem. Hoe kan ik hulp krijgen?
Ik heb een technisch probleem. Hoe kan ik hulp krijgen?
Is het mogelijk om informatie vanuit andere programma's te importeren, zoals bijvoorbeeld Excel?
Op welke besturingssystemen draait het programma?
Waarom zou ik niet gewoon een spreadsheet programma gebruiken?






 
Ik heb een gebruikersprobleem. Hoe kan ik hulp krijgen?  
  Stuur een e-mail met het probleem naar Wim Daems
     
Ik heb een technisch probleem. Hoe kan ik hulp krijgen?  
  Stuur een e-mail met het probleem naar Max Brouwer
     
Is het mogelijk om informatie vanuit andere programma's te importeren, zoals bijvoorbeeld Excel?  
  Het programma zoals het nu wordt uitgeleverd heeft geen importeer functies. Als deze in de toekomst zullen komen, dan zullen zij waarschijnlijk in een losstaand hulpprogramma zitten. Zo'n programma zal functies bevatten om gebruikers te beheren, de database op te schonen en import/export functies uit te voeren.
     
Op welke besturingssystemen draait het programma?  
  MaxIT taakbelasting zelf draait alleen onder MS-Windows varianten. De database die door het programma wordt gebruikt, draait zowel op MS-Windows varianten als op Linux systemen. Omdat het programma geen Open Source is, moet een licentie worden betaald voor het gebruik van de database software. Deze licentiekosten zijn verwerkt in de aanschafprijs.
     
Waarom zou ik niet gewoon een spreadsheet programma gebruiken?  
  Een spreadsheet programma kan ook voldoen, zeker bij kleinere scholen. Een nadeel is wel dat er via allerlei formules CAO afspraken worden verwerkt en dat het maken van fouten redelijk gemakkelijk is. Verder zullen de rapportagemogelijkheden bij een spreadsheet beperkter zijn. In MaxIT Taakbelasting zit de regelgeving vanuit het ministerie verwerkt en van de CAO van een scholenfederatie. Het programma geeft niet alleen inzicht in de taak van docenten, maar er zijn ook rapportages beschikbaar die foutloos informatie verstrekken, die nodig is voor besluitvorming. In de loop der jaren wordt een historie opgebouwd, waarop meerjaren rapportages gedraaid zouden kunnen worden. Verder is het programma zeer flexibel. Wijziging van bijvoorbeeld een afkorting van de docent kost slechts enkele momenten. Het controleblad geeft de mogelijkheid om what-if analyses uit te voeren ten aanzien van lesuren, aanstellingen en contacttijd. Kortom een spreadsheet kan, maar MaxIT taakbelasting is een veel betere oplossing.